En Giorgi Elkani, nos enorgullece ofrecer envíos internacionales asegurados para que nuestras joyas lleguen a clientes de todo el mundo. Cada pedido se empaqueta cuidadosamente en nuestra exclusiva caja de presentación y se envía con transportistas de confianza.
Aduanas, aranceles e impuestos
- Los pedidos enviados fuera de EE. UU. pueden estar sujetos a derechos de aduana, IVA o impuestos de importación, determinados por su oficina de aduanas local.
- Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestros precios ni gastos de envío.
- Para obtener información precisa, comuníquese con la autoridad aduanera local antes de realizar su pedido.
Devoluciones internacionales
- Joyería lista para enviar: Se puede devolver en un plazo de 14 días a partir de la entrega. El cliente es responsable del envío de la devolución, los aranceles, el IVA y cualquier cargo asociado.
- Anillos de compromiso a medida: Venta final y no reembolsable, ya que cada anillo está hecho a medida exclusivamente para usted.
- No aceptamos devoluciones contra reembolso (COD).
Si se pagaron aranceles, IVA o impuestos directamente al transportista al momento de la recepción, los clientes deben comunicarse con el transportista para cualquier solicitud de reembolso.
Envíos rechazados o no entregables
- Si un paquete es rechazado en la aduana o no se puede entregar por falta de disponibilidad, el cliente será responsable de todos los gastos de envío de ida y vuelta, así como de los aranceles, el IVA o los impuestos correspondientes. Estos importes se deducirán del reembolso, si corresponde.
Métodos de devolución recomendados
Sugerimos utilizar UPS o FedEx para devoluciones internacionales. Sin embargo, la elección del servicio de mensajería queda a discreción del cliente.
Asistencia
Para cualquier pregunta sobre pedidos internacionales, envíos o devoluciones, comuníquese con nuestro equipo en:
📧 contacto@giorgielkani.com