
Giorgi Elkaniでは、世界中のお客様にジュエリーをお届けできるよう、保険付きの国際配送サービスを提供できることを誇りに思っています。ご注文はすべて、特製化粧箱に丁寧に梱包し、信頼できる配送業者によって発送いたします。
関税、税金
- 米国外に発送される注文には、地元の税関によって決定される関税、VAT、または輸入税が課される場合があります。
- これらの料金はお客様の責任となり、当社の価格や配送料には含まれていません。
- 正確な情報については、ご注文前に地元の税関当局にお問い合わせください。
国際返品
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すぐに発送可能なジュエリー:商品到着後14日以内であれば返品可能です。返品送料、関税、VAT(付加価値税)、その他関連する手数料はお客様のご負担となります。
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オーダーメイドの婚約指輪:各指輪はお客様専用にカスタムメイドされるため、最終販売となり、返金はできません。
- 代金引換による返品はお受けできません。
関税、VAT、または税金を商品受け取り時に運送業者に直接支払った場合、お客様は払い戻しを希望する場合は運送業者に連絡する必要があります。
拒否または配達不能な荷物
- 荷物が税関で拒否された場合、または不在のため配達できない場合、お客様はすべての発送送料と返送料、および関税、VAT、その他の税金を負担することになります。これらの金額は、該当する場合、返金額から差し引かれます。
推奨返品方法
海外からの返品にはUPSまたはFedExのご利用をお勧めします。ただし、配送業者の選択はお客様のご判断に委ねられます。
援助
海外からのご注文、発送、返品に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
📧 contact@giorgielkani.com