자주 묻는 질문

Giorgi Elkani는 주얼리가 기념하는 순간만큼이나 의미 있어야 한다고 믿습니다. 엄선된 파인 주얼리 컬렉션을 둘러보시든, 세상에 하나뿐인 맞춤 약혼반지를 제작하시든, 저희는 고객님께 매끄럽고 개인적인 경험을 선사해 드리고자 합니다. 아래에서 주문, 맞춤 제작, 배송 및 관리에 대한 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.

주문 및 제품

반지, 귀걸이, 목걸이, 팔찌 등 다양한 고급 주얼리를 선보입니다. 모든 제품은 최고급 소재로 제작됩니다.

네. 바로 배송 가능한 약혼 반지와 완전 맞춤 제작, 주문 제작 약혼 반지를 모두 제공합니다.

맞춤 디자인은 약혼 반지에만 적용됩니다. 다른 모든 주얼리의 경우, 엄선된 디자인의 제품을 제공해 드립니다.

맞춤 제작 약혼 반지

여러분의 아이디어, 스케치, 또는 영감을 주는 사진을 공유해 보세요.
귀하의 승인을 위해 3D CAD 모델을 제작합니다.
수정 후, 고객이 선택한 금속으로 반지를 주조하고 선택한 돌로 세팅합니다.
귀하의 맞춤형 반지는 광택을 내고, 마무리 작업을 거친 후 당사의 시그니처 상자에 담겨 배송됩니다.

일반적으로 설계 승인부터 배송까지 3~5주가 소요됩니다.

네. 맞춤 제작 약혼 반지에 가족 다이아몬드나 보석을 넣어드릴 수도 있습니다.

소재 및 다이아몬드

네. 저희는 분쟁 없이 윤리적으로 인증된 다이아몬드와 보석만 공급합니다.

네. 천연 다이아몬드와 합성 다이아몬드 모두 구매 가능합니다.

플래티넘, 18K 옐로우 골드, 화이트 골드, 로즈 골드가 있으며, 요청 시 14K 골드도 제작 가능합니다.

배송 및 배달

자세한 배송 정보를 확인하세요

네. 전 세계로 배송하며, 보험과 추적 서비스도 제공됩니다.

재고 있는 보석: 3~5 영업일 이내에 배송됩니다.
맞춤형 약혼 반지: 제작 기간 + 배송 기간 3~5주.

모든 보석은 우아한 조르지 엘카니 상자에 담겨 배송되므로 선물이나 특별한 순간을 위해 준비되어 있습니다.

반품 및 조정

바로 배송 가능한 보석: 착용하지 않았고 원래 상태인 경우 14일 이내에 반품이 가능합니다.
주문 제작 약혼 반지: 최종 판매(환불 불가).

일부 품목은 반품이 불가능합니다. 구매 전 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

네. 구매 후 60일 이내에 1회 무료 사이즈 조절 서비스를 제공해 드립니다.

관리 및 보증

네. 모든 Giorgi Elkani 주얼리에는 제작상의 결함에 대한 평생 보증이 제공됩니다. 정상적인 마모, 오용 또는 분실은 보증 대상에서 제외됩니다.

네. 저희는 매년 치석 제거 및 치석 검사 서비스를 제공하며, 이를 권장합니다.

결제

어떤 결제 방법을 사용하실 수 있나요?

네. 유연한 결제 방식을 이용하실 수 있습니다.