국제 배송

Giorgi Elkani는 전 세계 고객에게 보석을 배송할 수 있도록 보험이 적용된 전 세계 배송 서비스를 자랑스럽게 제공합니다. 모든 주문은 저희만의 특별한 선물 상자에 정성껏 포장되어 믿을 수 있는 배송업체를 통해 배송됩니다.

세관, 관세 및 세금

  • 미국 외 지역으로 배송되는 주문에는 해당 지역 세관에서 결정하는 관세, VAT 또는 수입 세금이 부과될 수 있습니다.
  • 이러한 비용은 고객이 부담해야 하며, 당사 가격이나 배송료에 포함되지 않습니다.
  • 정확한 정보를 얻으려면 주문하기 전에 해당 지역의 세관에 문의하세요.

국제 반품

  • 바로 배송 가능한 주얼리: 배송 후 14일 이내 반품 가능합니다. 반품 배송비, 관세, 부가가치세 및 관련 수수료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 맞춤형 약혼 반지: 각 반지는 고객님만을 위해 맞춤 제작되므로 최종 판매이며 환불은 불가능합니다.
  • COD(착불) 반품은 허용되지 않습니다.

관세, 부가가치세 또는 세금이 수령 시 운송업체에 직접 지불된 경우, 고객은 환불을 요청하기 위해 운송업체에 연락해야 합니다.

거부되거나 배달 불가능한 배송물

  • 세관에서 상품 수령이 거부되거나 상품 재고 부족으로 배송이 불가능한 경우, 고객은 모든 발송 및 반품 배송비와 관세, 부가가치세 또는 세금을 부담해야 합니다. 해당 금액은 환불 금액에서 공제됩니다(해당되는 경우).

권장 반품 방법

해외 반품 시 UPS 또는 FedEx를 이용하시는 것을 권장합니다. 단, 배송 업체 선택은 고객님의 재량에 따라 결정됩니다.

보조

해외 주문, 배송 또는 반품에 관한 문의사항이 있으시면 다음 주소로 당사 팀에 문의해 주세요.

📧 contact@giorgielkani.com